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Lexique

Ensemble de sociétés qualifiés qui répondent totalement au besoin de l’entreprise. Sociétés prospects qui peuvent devenir de futurs clients

Fichier brut issus de fichier existant comme MANAGEO, KOMPASS, France Prospect,  fichier CCI.

Lors de la qualification du fichier, la société appelée n’aura jamais de besoin par rapport aux services  ou produits proposés. Elle ne correspond pas aux critères définis au préalable.

Lors de l’appel téléphonique, nous avons eu le bon contact en ligne et nous avons  déroulé l’argumentaire.

Il s’agit d’un rappel sans date précise. La personne est tout simplement absente et le standard nous demande de rappeler

Il faut rappeler la personne avec un objectif bien précis. C’est l’interlocuteur lui-même lors d’un appel antérieur qui a fixé la date ou période de rappel.

Nombre de sociétés appelées.

C’est l’ensemble des entreprises qui ne sont pas clientes mais qui peuvent le devenir.

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